Términos y Condiciones de Uso y Contratación

1. Quiénes somos

«Curso de Logros» es una marca operada por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], identificado con [NIT / C.C.], con domicilio en [CIUDAD, p. ej. Medellín, Antioquia], Colombia (en adelante, «nosotros»). Contacto: [CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD Y SOPORTE] · WhatsApp +57 310 442 2083.

2. Quién puede contratar

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al solicitar un servicio declaras cumplir estos requisitos. Los servicios no están dirigidos a menores de edad; si un representante legal desea contratar para un menor, debe acordarlo previamente con nosotros.

3. Qué ofrecemos

Ofrecemos servicios de orientación y autoconocimiento basados en sistemas tradicionales de origen oriental —Astrología BaZi (4 Pilares), Ki de las 9 Estrellas, Feng Shui de Estrellas Voladoras y Lectura de Rostros— y en la metodología propia «Curso de Logros» (incluida su herramienta PAI 360°). Entre ellos: Análisis Personal Completo, Asesoría Personal/Virtual, BaZi Empresarial, Compatibilidad de Pareja, acceso al asistente ÁSIS, productos como la Agenda de Logros y contenidos en Sanctum. El alcance, duración y entregables de cada servicio son los descritos en el sitio o en la propuesta que aceptes por WhatsApp, y pueden actualizarse.

4. Cómo se contrata

1. Nos escribes por WhatsApp desde el sitio (previa aceptación de la política de datos).
2. Te confirmamos el servicio, el precio, la forma de pago y la fecha de la sesión.
3. El contrato se perfecciona cuando aceptas la propuesta por WhatsApp y, cuando el servicio es de pago anticipado, cuando recibimos el pago.
4. Prestamos el servicio en la fecha acordada, de forma virtual o presencial según lo pactado, y entregamos los documentos o el material acordado.

Los mensajes y comprobantes intercambiados por WhatsApp y correo electrónico hacen parte del contrato y pueden servir como prueba, de acuerdo con la Ley 527 de 1999.

5. Precios y pagos

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP), salvo que se indique otra moneda, y son los vigentes al momento de tu solicitud. Cuando el servicio se cotiza según alcance, el precio es el de la propuesta aceptada.
• Algunos servicios se pagan por anticipado y otros al finalizar la sesión, según lo indicado en el sitio o en tu propuesta.
• Nunca te pediremos claves, códigos de verificación ni datos completos de tu tarjeta por WhatsApp. Verifica siempre que el pago se haga a las cuentas que te confirmemos por los canales oficiales.
• Los cambios de precio no afectan los servicios ya contratados y pagados.

6. Tus responsabilidades

• Suministrar información veraz, completa y actualizada. La exactitud de los datos de nacimiento (fecha, hora y lugar) es esencial: si son incorrectos o incompletos, el análisis puede no corresponder a tu caso y no será motivo de reembolso.
• Si solicitas análisis de otra persona (por ejemplo, tu pareja o socios), contar con su autorización para compartir sus datos.
• Asistir puntualmente a la sesión y contar con conexión estable en las sesiones virtuales.
• Tomar tus propias decisiones y asumir sus consecuencias. Las orientaciones son un insumo para tu reflexión, no una instrucción.
• No usar el sitio ni los servicios para fines ilícitos ni de manera que afecte su funcionamiento.

7. ÁSIS (asistente con inteligencia artificial)

ÁSIS es un asistente automatizado. Sus respuestas se generan con inteligencia artificial a partir de la información que le suministras y de reglas de cálculo tradicionales; pueden contener errores o imprecisiones y no reemplazan la sesión con el especialista. No debes usarlo para decisiones médicas, legales, financieras o de emergencia. Su tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad. Podemos limitar, modificar o suspender el acceso a ÁSIS por razones técnicas, de seguridad o de uso indebido.

8. Sin garantía de resultados; límites de responsabilidad

No garantizamos resultados económicos, laborales, afectivos, de salud ni de ningún otro tipo. Los testimonios publicados reflejan experiencias individuales y no prometen resultados similares. Los términos como «transformación», «mapa» o «análisis» describen el enfoque del servicio y no una promesa de resultado.

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por las decisiones que tomes con base en el servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti por un servicio se limita al valor que pagaste por él. Estas limitaciones no excluyen ni restringen los derechos irrenunciables del consumidor según la Ley 1480 de 2011, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar.

9. Propiedad intelectual

El sitio, la marca «Curso de Logros», el logotipo, los textos, gráficos, videos, la metodología, la herramienta PAI 360°, las plantillas, los materiales de las sesiones, las agendas, los ebooks y los contenidos de ÁSIS son de nuestra propiedad o de quienes nos los licencian y están protegidos por las normas de propiedad intelectual (Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas aplicables).

Al contratar recibes una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no comercial para usar los materiales que se te entreguen. No está permitido copiarlos, revenderlos, redistribuirlos, publicarlos, usarlos para capacitar a terceros o inteligencias artificiales, ni grabar las sesiones sin nuestra autorización escrita.

10. Confidencialidad

Tratamos con reserva la información que compartes en tus sesiones, salvo que la ley nos obligue a revelarla. Te pedimos igual reserva respecto de los materiales y métodos que se te entreguen.

11. Testimonios, contenidos y enlaces de terceros

Publicamos testimonios con autorización de quienes los brindan. El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (WhatsApp, Telegram, redes sociales, Sanctum). No controlamos sus contenidos ni políticas y no somos responsables por ellos.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o negar el servicio, sin perjuicio de tus derechos como consumidor, si detectamos información falsa, fraude, uso indebido, conductas irrespetuosas o abusivas hacia nuestro equipo o incumplimiento de estos términos. En ese caso, evaluaremos la devolución proporcional del servicio no prestado.

13. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control (fuerza mayor o caso fortuito).

14. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha. Los cambios no afectan los servicios ya contratados, que se rigen por los términos vigentes al momento de la contratación.

15. Atención al consumidor, ley aplicable y solución de controversias

Para peticiones, quejas o reclamos escribe a [CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD Y SOPORTE] o al WhatsApp +57 310 442 2083. Responderemos en los plazos legales aplicables. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se intentarán resolver primero de forma directa y amistosa; si no es posible, podrás acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) o a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los mecanismos de conciliación disponibles.

16. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos términos se declara inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia. Estos términos, junto con las políticas enlazadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso del sitio y la contratación de los servicios.